Appel pour un dépannage en urgence d'une chaudière absolument correct. Le technicien a démonté la quasi totalité de la chaudière pour nous annoncer qu'il fallait compter au moins 1000 euros de réparation car il fallait changer tout le corps de chauffe. Il a pris notre nouvelle adresse et adresse mail. Je reçois un appel 3 mois après cette intervention me disant que je n'ai pas payé la facture alors même que je ne l'avais pas reçu. La facture est finalement arrivé et le chèque de 128 euros prêt. 128 euros pour n'avoir strictement rien réparé est pitoyable ! Finalement une autre société du secteur nous a tout réparé pour 53 euros car il ne s'agissait que de joints à remplacer !!! À éviter !
Intervention ultra rapide pour dépannage d'urgence. Professionnel réactif, de très bon conseil, méticuleux et sympathique qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de notre installation.
Je recommande vivement.
En un mot : Parfait . Vladimir a été extrêmement réactif après notre panne de chauffe eau . En 24h chrono , devis fait, nouveau chauffe eau commandé et installé. Compétence , sympathie , prix tout à fait correct , la partie administrative est expliquée et anticipée, bref vous pouvez faire appel à lui en toute confiance .
Merci Vladimir pour tes multiples prestations depuis plus de 2 ans, toujours à l'heure, interventions rapide, travaux impeccables,
donne toujours de bons conseils. Pour moi c'est un des meilleurs professionnels.
Merci encore.
Demande de devis qu'on ne recoit jamais même après plusieurs rappels.
Revision de la chaudière qui ne viennent pas au RDV!!(2 années de suite)
Et chaudière qui tombe en panne juste apres la révision alors qu'il n'ya aucun problème de tout l'hiver(2fois de suite aussi).
Vraiment pas sérieux dommage!!!!!!
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.
Si le service de facturation a fait une erreur, et j'ai eu de nombreuses erreurs, ne pas hésiter à rencontrer un responsable, la discussion est professionnelle, respectueuse du client, au final.
Intervention de l'entreprise dans mon logement géré par Orpi afin d'effectuer des réparations sur mes radiateurs & WC ainsi que la pose d'un thermostat d'ambiance. Le prix indiqué sur le devis semble correct et les techniciens étaient souriants, clairs dans leurs explications sur le fonctionnement du thermostat et ont bien travaillé. Perçage du mur droit et réalisé proprement. Je les en remercie.
Délai d'intervention un peu long après l'acceptation du devis (un mois) dû à l'expédition du matériel qu'ils ont dû commandé j'imagine, mais la secrétaire m'a tenu au courant.
Rien à redire, je recommande cette entreprise.