Que ce soir pour l'entretien de la pompe à chaleur ou pour un changement récent de chauffe-eau, l'entreprise Savignac est pro et réactive! Nous recommandons vivement!
Intervention ce jour pour la pose d'un adoucisseur : rapide et efficace, très professionnel Travail de qualité et très ponctuel ! Nous avons l'habitude de faire travailler les petits artisans autour de chez nous, et encore une fois, ce fut un très bon choix. Je recommande.
Pas de prestation réalisé car pour un simple entretien de chaudière, pas de devis precis juste une notion de taux horaire et a voir au temps passé +facturation d un déplacement de 10km a 50€ j'ai laissé tombé je trouve que c'est de l abus ...
Monsieur Gicquel avant tout d’être une personne qui connaît son métier sur le bout des doigts est une personne qui s’implique et cherche à rendre service. Il a de grandes valeurs humaines. Il ne vous forcera jamais la main. Il est a l’écoute et toujours de bon conseils.
Je le recommande pour toute installation de Panneaux solaires et de Pompes à chaleurs.
Aucune compétence du service client et du service facturation! Ça fait deux mois que j’attends un remboursement que je devais avoir sous 15jours et quand on appelle c’est toujours le même discours et il ne se passe rien. En plus, ils fixent un rendez vous et ils ne viennent pas sans vous prévenir c’est à vous de rappeler pour avoir un autre rendez vous sans aucun geste de leur part malgré leur manquement et en plus de ça c’est des voleurs quand il s’agit de rembourser ce qu’ils ont touché!
Je suis obligée de confirmer les mauvais commentaires de cette entreprise… clients depuis trois ans avec un entretien annuel compris. Fin septembre nous nous retrouvons avec une chaudière qui ne marche plus. Un technicien vient quelques jours plus tard nous informant que le circuit imprimé a brûlé et qu’il faut changer la pièce. Très bien nous signons le devis et versons un acompte de 170€. Rendez vous prit pour changer la pièce… 3 semaines après. 3 semaines sans eau chaude ni chauffage en ce début d’automne avec un bébé de 18 mois à la maison. Pièce reçue on vient nous « réparer » la chaudière sauf que erreur la responsable s’est trompé dans sa commande. On nous dit qu’on va nous envoyer un devis pour changer la chaudière maintenant. On l’attend toujours … après maintes appels ou tout le monde nous dit que notre dossier est bien en urgence priorité ayant un enfant en bas âge, nous sommes toujours avec zéro nouvelles… nous avons depuis contacté plusieurs autres entreprises de chauffagistes qui nous ont immédiatement envoyé des devis et trouvé ça incompréhensible de nous laisser ainsi. Je trouve ça inadmissible de laisser des clients dans l’attente pendant presque un mois avec de plus un bébé à la maison … j’ai envoyé un mail ce matin me demandant le remboursement de la somme que j’avais avancé. Peut être qu’avec ce message ça les pressera un peu !!! Au revoir Izi (in)confort