Appelé il y a 3 semaines toujours aucun retour à part me dire qu'on attend une réponse du technicien. Surtout que c'est pour un problème de chauffage en période hivernale. Obligé de faire appel à un autre chauffagiste tout ça pour apprendre en plus que l'erreur a été faite par eux au moment de la mise en service et maintenant à nous de payer !
N’est pas à l’écoute du client préfère le laisser partir chez la concurrence plutôt que de faire son travail de commerçant et de trouver une solution. À éviter.
Raphaël est un très bon professionnel. Réactivité, bienveillant, propre et efficace ! Je recommande à 100 %
Problème de chaudière qui fuit, réglé rapidement et sereinement grâce à ses conseils.
Une entreprise à recommander vraiment une prise en charge totale du dossier , très bonne réactivité et installation très soignée vraiment aucune déception.
Pac A/E depuis 17 ans.
Je recommande fortement.
J’ai mis cette avis , car souvent le reflex de l’homme et de prendre son temps pour mettre une étoile .
Et très rare , les bons avis .
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)