apres avoir mise en fonction notre pompe a chaleur avec succes...il n en va pas de meme pour le service entretient .
apres une demande d intervention telephonnique, je n ai toujours pas de reponse 15 jours plus tard...pas tres professionnel
Le travail à été fait satisfante, a part de quelques petites choses. Malheureusement, des que la facture à été payée, Delpech ne repond plus au mail. Cet avis aurait pû 5/5 mais le service après-vente est aussi importante.
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme
Très aimable. Très professionnel à l'écoute. Nous dépanne au plus vite . Et en plus nous rappel après leur intervention pour savoir si tout va bien. Sa c'est vraiment du suivie de leur client. Que se soit les personnes qui intervienne pour le travail et la secrétaire tousse Très aimable. Bravo . M thueux
Installation Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, et panneaux solaires, après plusieurs contacts avec différentes entreprises, je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, la qualité de son travail, un planning respecté .
Le professionnalisme, la sympathie et l'écoute, des installateurs, du personnel
au bureau sont à l'image de leur employeur Mr SINDT
Je recommande vivement
installation de panneaux solaires 6 kwh réalisée ce jour... Travail soigné par des techniciens compétents... Malgré une petite quinzaine de jours de retard je recommande cette entreprise, commercial sympathique et disponible malgré une très forte demande.. Enfin un tarif compétitif avec du matériel de marque...
Marc Giraud Lorp
pause d'une chaudière à granulé dans un contexte où les délais pour avoir les matières premières sont complexes. merci, à l'équipe de trouver des solutions et de nous accompagner dans les démarches d'aides. Client depuis la première heure et toujours satisfait du sérieux et de la disponibilité des techniciens.
je recommande cet artisan
signé un client heureux
Très bon contact lors du salon de l'habitat de Morlaix, devis signé en novembre et fin des travaux février. Les délais on été respecté et nous sommes très contents du travail effectué par les salariés par l'entreprise
Bonjour
Il y a 12 années nous avons fait installer une pompe à chaleur de la marque Dimplex, part votre entreprise.Cette machine a très bien fonctionné jusque octobre 2020(facture de chauffage divisée par trois par rapport à la chaudière au fioul).
Aujourd'hui après une panne pas facile à décelée et grâce au savoir faire et la patience de Greg et Erwan notre pac à retrouver son rendement et sa régularité de fonctionnement et ce nous l'espérons pour longtemps encore.
Merci à ton équipe Loïck.
Sincèrement
André Deniel