Ma maman a eu besoin de leurs services pour un chauffe-eau en panne un dimanche. Ils l'ont dépannée en 2 jours seulement. Une réactivité exemplaire et une sympathie au top ce qui ne gâche rien ! Bravo et merci à eux...
L’installation autant que l’installateur ont étaient professionnelles. Je recommande leurs service et ferait personnellement rappel à eux si besoin. Merci.
Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.
Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Excellent professionnel qui a su être à notre écoute et nous trouver une solution à notre problème de sol de douche.
Le travail a été faut avec soin et proprement. Il a su se caler aussi selon nos disponibilités professionnelles.
Je recommande cette entreprise.
Un immense merci à Charles et Mario. J'ai fait appel à eux pour l'installation d'une PAC, ils ont été très réactif, arrangeants et se sont occupés de toutes les démarches (notamment pour ma prime renov' et les CEE)
Je recommande vivement !
Faire confiance à Therm’énergie, c’est faire confiance à un professionnel passionné et passionnant. Transparent dans les démarches, efficace dans l'installation, Raphael est un artisan qui travaille efficacement et proprement!!!