Nous avons fait appel une première fois à Monsieur Biraud pour la révision de notre chaudière. Vu notre satisfaction, bien évidemment nous l'avons de nouveau sollicité pour un problème de panneaux solaire. Très bon professionnel, réactif, sympa et a l'écoute, nous ne pouvons que le recommander Bravo
Entreprise sérieuse , Je recommande Mr Lecat , très professionnel, à l'écoute et disponible rapidement en cas de besoin.
Nous faisons appel à lui depuis peu et sommes pleinement satisfaits.
Nous avons eu besoin d'une pompe à chaleur pour chauffer une maison en Vendée.
Mario a assuré le suivi avec son personnel avec la commande et la pose d'une pompe à chaleur Atlantic, puis la mise en service par une entreprise externe.
Entreprise fiable et sérieuse
Lucas Connan & Hugo Connan
La Société OTEC vient tout juste de terminer une grosse réalisation dans notre Hôtel Le Moulin de La Wantzenau. Chauffage et climatisation en géothermie. Nous avons été parfaitement satisfait des prestations de cette entreprise, extrêmement professionnelle du début à la fin. Je les félicite et les recommande vivement. Régis Anthouard
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Entreprise très professionnelle PAC et VMC installé. Travail soigné,propre, installateur ( Nicolas)au top. Secrétaire (Muriel) à l'écoute et réactive et enfin le patron (Grégory) sympa à l'écoute et ce déplace en cas de besoin.
Je recommande les yeux fermés.
J'ai demandé plusieurs fois un devis à cette entreprise, on me répond que l'on va me l'envoyer... Voilà 6 mois et plusieurs relances que je n'ai rien.... Pour de gros chantiers, ils sont disponibles.... Mais pour de petits travaux, visiblement, ils ne sont pas intéressés.. La rentabilité ne doit pas être assez importante... Dommage c'est une très bonne entreprise sinon...