A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
La technicienne qui est venue manquait d'expérience et ne connaissait pas ce modèle de chaudière. J'ai donc dû faire intervenir une autre société quelques jours après. Je ne recommande pas !! Aucune réponse à ma lettre de réclamation !!! A fuir !
Merci aux 2 équipes qui ont installé ma clim et dernièrement ma pompe a chaleur. Discrétion, compétence, amabilité. Voilà ce que je retiens de ces équipes. Merci encore à eux
Raphaël est intervenu dans la journée pour une panne de chaudière dans un gîte. Il a été réactif et efficace. Le problème a été solutionné en 24h alors que je n'étais pas (encore) cliente. Merci encore, et merci pour les clients du gîte.
Une entreprise à recommander vraiment une prise en charge totale du dossier , très bonne réactivité et installation très soignée vraiment aucune déception.