Suite à la panne de la télécommande du thermostat....sous garantie...il m'est facturé 55 euros ( au lieu de 99 de base tout de même..et j'habite a 2 minutes chrono) ... J'ai passé plus de temps à ouvrir et fermer le portail pour que Mr le "technicien"puisse rentrer son camion tout ça pour 30 secondes d'intervention ( dont 25 à essayer d'ouvrir le carton de la pièce) que lui à la connecter à la PAC ( chose que je pouvais évidemment faire sans sans son aide mais celà ne nous a évidemment pas été proposé !!!)
Comment se faire de l'argent facile... heureusement que tous les artisans de nos petites communes ne travaillent pas comme ça.
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Merci au technicien qui est intervenu dimanche dernier à mon domicile à Gambsheim. Très compétent et très gentil. Il m'a bien expliqué la panne et que cela venait de l'intervention précédente de sa société et que je n'aurais rien à payer. Merci à ce technicien honnête et dévoué à son entreprise.
Nous avons eu affaires à noyen enegies pour la rénovation de notre maison. Un grand merci à ces professionnels qui prennent le temps d'expliquer les diverses étapes et de répondre à toute nos questions. La partie elec c'est fais à bientôt pour la pompe à chaleur.
Supers professionnels. Prennent le temps des conseils et explications. Dispo pendant l installation d une pompe à chaleur pour répondre à vos questions. Travail sérieux et bien entouré par la société atlantic. Je recommande ces professionnels.
De plus très sympathique.
Ici on prend de haut des potentiels clients en leur donnant des leçons. Une belle hypocrisie que ces frigoristes, qui vantent une attestation de capacité obligatoire pour éviter une éventuelle pollution au frigorigène, mais qui sélectionne ces clients, les laissant ainsi potentiellement prendre le risque de le faire eux mème.
suite à une panne de surpresseur conditionnant le fonctionnement d'une pompe de chaleur, la société à su m'envoyer un technicien hors pair dans la journée !
il a réussi à nous sortir d'un mauvais pas en cette période de gel, et un vendredi. Bravo !