Travail effectué avec beaucoup de professionnalisme, sérieux, à l'écoute, délais respecté, travail propres, soigné .Ils ont tout fait pour que tout se passe dans les meilleures conditions pour notre confort personnel. Très gentil, une bonne équipe, travailleurs, assidus. Nous recommandons.
Nous étions en panne de pompe à chaleur depuis quelques et nous avons eu la chance d’avoir une intervention de grande qualité d’un technicien aussi souriant qu’efficace dans son analyse et explication du problème, qui n’en est plu depuis.
Merci beaucoup
L'entreprise Sommetec est intervenue pour la rénovation de ma salle de bains. Je suis très satisfaite du résultat. Les délais ont été tenus. Bonne communication tout au long des travaux. Un grand merci à l'équipe pour sa disponibilité et la qualité de son travail. Je recommande !
Très mécontent, sort de réparation il y a un mois sur chaudière fioul et de nouveau en alarme de temps en temps depuis 3 semaines, et pourtant ils leurs a fallu plusieurs visites pour trouver et réparer la panne. Mais maintenant que c'est payé plus de nouvelles. S'ils sont aussi performant pour les autres types de chauffage je déconseille vivement cette entreprise.
Un grand professionnalisme et une réactivité exemplaires. Tant le service commercial que les techniciens, Lionel, Mario et Hans, sont impliqués, à l’écoute. La pose est nickel et le suivi assuré. Je recommande !
Accueil téléphonique toujours agréable. Prise de rendez-vous rapide dès réception des pièces. Ponctualité. Je viens de faire changer ma chaudière à gaz, prix tout à fait correct, intervention terminée en une demie journée. Le plombier chauffagiste (Mr Simon) venu réparer un de mes radiateurs par la suite a été très aimable et de bon conseil. Il a pris le temps de m'expliquer un certain nombre de choses sur le fonctionnement des radiateurs et de la nouvelle chaudière. Je recommande.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Lamentable !!!
J'ai pris rendez-vous 3 semaine à l'avance car je devais être présent pour l'entretien d'une chaudière dans une maison que nous n'habitons pas. Rendez-vous à 8h30 et personne ne se présente (1 heure d'attente).
Je rappelle et on me dit que le technicien passera à 12 précise. J'arrive avec 1/4 d'heure d'avance et à 13h toujours personne.
Aucun appelle pour indiquer un quelconque retard.
Société à fuir. Des charlots !!!
Bravo à cette entreprise,ses responsables,ses secrétaires et ses techniciens
Delai respecté, efficacité ,réactivité .Le tout avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. Merci