Moi personnellement, je trouve le service au top, et ils essaient de trouver la meilleure solution pour nous dépanner. Après il faut être compréhensif le métier est compliqué surtout en période hivernal. Avant critiquer, essayer un autre prestataire et vous verrez bien ce que vous trouverez, mais pour moi cette entreprise restera la meilleure.
entreprise efficace, toujours un interlocuteur joignable. Personnel compétent, persévérant et voulant vraiment solutionner les problèmes (pour nous, des boues métalliques bouchant les conduites des radiateurs). Les prestations ne sont pas gratuites, mais les résultats sont là, alors que d'autre entreprises s'y étaient cassé les dents. Bravo!
Bonjour à tous
Une entreprise très professionnelle du bureau de nivillac un commercial Matteo au top pour nous avoir aidé pour des papiers et bien évidemment les 2 intervenants pour les travaux super rapide et travail très propre et à notre écoute.n hésitez pas à les contacter les yeux fermés. Merciiii à vous.
Clients très satisfaits après le passage de Vladimir, venu 5 min après l’appel en urgence en week-end, très professionnel et méticuleux dans son travail
Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.
J'ai vécu une expérience lamentable avec cette entreprise! quand tout va bien rien à dire! chaque année ils empochent l'argent de la révision et lors de ma dernière révision ils m'ont envoyé une personne incompétente qui a mis en panne ma chaudière! ils n'ont pas voulu reconnaître leurs tords en plus de ça ils voulait que je paye le dépannage sinon je reste sans chaudière! je suis restée sans voix!! ils prennent les gens pour des vaches à lait! alors fuyez! entreprise à éviter!
J'ai fais installer une pompe à chaleur en 2008, aucun soucis de fonctionnement.
Chauffage par radiateur dimensionnés par moysan energie,production d'eau chaude également produit par la pompe à chaleur de marque dimplex.
Mise à part les visites d'entretien aucun SAV de pièces à ce jour.