En un mot : Parfait . Vladimir a été extrêmement réactif après notre panne de chauffe eau . En 24h chrono , devis fait, nouveau chauffe eau commandé et installé. Compétence , sympathie , prix tout à fait correct , la partie administrative est expliquée et anticipée, bref vous pouvez faire appel à lui en toute confiance .
Nous avons fait construire une maison BBC par un constructeur allemand très connu Weberhaus il ont fait installer par OTEC une pompe à chaleur chauffage au sol puis réfrigérant l été , coupler à l eau chaude cela depuis 8 ans elle n est jamais tomber en panne elle a toujours très bien marcher malgré les Hivers rudes que nous pouvons avoir certains hiver - 15 !! Malgré la distance nous sommes en Rhône Alpes ils se sont toujours débrouiller pour planifier des révisons malgré la distance toujouts très pros je ne peux que les recommander
Les vendeurs ont fait venir cette entreprise pour la révision obligatoire de la chaudière avant la vente. Ils ont payé 135€. À peine allumée, la chaudière fuit. Bien évidemment, il n’y a aucune garantie.
Problème avec mon poele à granules ou la carte électronique est défectueuse depuis le début de la réception de mon poêle
Cette société est injoignable, et malheureusement je n’ai pas le choix de passer par elle, car le constructeur de mon poêle (MCZ GROUP) fait appel à cette société pour la maintenance et les réparations de leur poêle.
Une employés de leur Societe est venu constater la défaillance du poêle , elle m’a confirmé que c’était bien la carte électronique qui avait un problème. Elle m’a certifié que j’aurais des nouvelles au bout de 10 jours.
Mon problème dure depuis octobre 2023, nous sommes en mars 2024….. et à ce jour je n’ai aucune nouvelle, j’essaye de les joindre la messagerie est pleine et le téléphone éteint
Un conseil fuyait, cette société !!!!
Bonjour,
Je recommande à 100% sans hésitation.
Parfait du début à la fin
Très compétents et très sympathiques
Merci beaucoup madame comme Messieurs
Cordialement,