Très bonne entreprise. Sérieuse et professionnelle. Tout s'est super bien déroulé du devis aux travaux.
Travail soigné ! C'est très agréable !
Je recommande.
De la vente à l installation de la PAC et CE thermodynamique en passant par le secrétariat et le service après vente (très important) et les aides financières gérer par l' équipe je recommande cette entreprise ventec énergie, aucun regret d avoir changée de système de chauffage,travaux réalisés en mai 2023, encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité . S.D
Appeler le 25 pour un problème de chauffe eau gaz, in technicien est intervenu le 28 soit très rapidement pour la période, celui ci est le premier intervenant après en avoir appeler 4 différents à avoir vraiment cherché le problème et à avoir apporté une solution.
Après plusieurs mois sans eau chaude nous avons enfin de l'eau chaud voir très très chaude ! Encore merci à vous !
Remplacement de chaudière à l'identique pour une ELM Leblanc. Tout a été facile, du contact avec le commercial, au choix de chaudière en passant par le financement très avantageux par rapport aux banques et pour un tarif très correct par rapport aux artisans locaux. Le technicien très sympa était rapide et efficace. Si l'occasion se présente, je repasserai par Engie sans problème. Seul bémol, le délai d'intervention de plusieurs mois, mais ce n'était pas une urgence?
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
Résolution d'un fâcheux quiproquo suite à une intervention plomberie à domicile. Après échange avec le responsable, ce dernier s'est montré plutôt arrangeant. J'enlève 1 étoile car j'ai perdu du temps en déplacements et coup de fils/mails.
Globalement satisfaite finalement.
Un certain delai pour obtenir le devis via Larcher mais une intervention sur place comme d'habitude de qualité, cette fois ci réalisé par Nelson, très professionnel et efficace !
Nous avons l'habitude de travailler avec eux et allons continuer.
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Seconde fois que je fais appel à leurs services et toujours autant satisfaite.
Réactivité ,tarifs abordables et très sympathique, vous pouvez faire confiance les yeux fermés.