C’est Honteux HONTEUX !
Enterprise qui avait le contrat de maintenant de la chaudière, après une fuite sous ma chaudière j’appelle jeudi après midi
Diagnostic : la cuve est percée
Le patron de ce fait, établi un devis d’un montant de 9500 euros en me disant qu’il avait une chaudière en stock et qu’il pourrait la changer dès le lundi
J’ai demandé un autre devis à un autre chauffagiste et SURPRISE !!! La cuve est INTACTE il suffit juste de changer un purgeur d’une valeur de 46 euros
Ce purgeur était facilement accessible
C’est HONTEUX cela ressemble à de « L’abus de confiance » 2 jours après les faits, aucune excuse …
J’ai fait intervenir les équipes d’Evole Énergies dans mon restaurant, je recommande à 100%. Ils sont rapides efficaces et le matériel installé est très performant ! Enfin de vrais professionnels !
Demande de devis qu'on ne recoit jamais même après plusieurs rappels.
Revision de la chaudière qui ne viennent pas au RDV!!(2 années de suite)
Et chaudière qui tombe en panne juste apres la révision alors qu'il n'ya aucun problème de tout l'hiver(2fois de suite aussi).
Vraiment pas sérieux dommage!!!!!!
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.
En panne de clim avec cette chaleur, dépannage 2 jours après service impeccable très pro pièce changée car en stock , a nouveau au frais ! , c'est pas mortel d'attendre 2 jours , il faut bien attendre 3 mois pour voir un spécialiste , je comprend qu'il n'est pas toujours possible de passer devant les autres .
Réactivité pour fournir le devis et la prestation. Attention aux "remises" sur les devis, notamment les contrats d'entretien présentés comme offerts mais qui se retrouvent facturés.
Le technicien venu pour me conseiller sur l'installation m'a donné des conseils pertinents dans mon choix d'installer une chaudière ou une PAC. Le devis est le plus compétitif que j'ai eu, c'est le seul qui a pris la peine de regarder mon historique de consommation pour m'orienter dans mon choix. Enfin installation parfaite, installateurs sympas et soigneux qui ont pris le temps de faire une installation propre