Entière satisfaction de la secrétaire par le commercial puis toute l'équipe technique BRAVO à vous tous. Super indication production par graphiques Bonne continuation à la Sté VENTEC
Entreprise très réactive de la prise de rdv à l'installation. En passant par son Commercial Zach qui se prend le temps de tout vous expliquer sans forcer la vente. Et un plus pour les techniciens de l'installation qui sont efficients par leur professionalisme, Hichen, Muhammed et Rachid. Un bravo à Mohamed Outilaft lors de la mise en route qui était à l'écoute pour nous donner toutes les réponses à nos questions. Je recommande vivement cette équipe.
En fait, un mixage des appréciations : professionnel, ponctualité, bon rapport qualité prix, auxquels s'ajoute le travail sérieux du technicien et surtout la propreté après intervention sur un sol beige clair !
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Contact de l'agence de Nivillac.
Pose d'une PAC air/air avec 2 unités intérieures dans une extension de la maison d'origine.
Bonne analyse du besoin par Mateo, le technico-commercial qui s'est montré très réactif pour l'envoi du devis.
Après signature, intervention des techniciens (Sébastien et Mario) 1 mois après pour l'installation.
Travail soigné et bonne explication pour le fonctionnement des unités.
Très satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de l'agence de Nivillac.
Un grand professionnalisme et une réactivité exemplaires. Tant le service commercial que les techniciens, Lionel, Mario et Hans, sont impliqués, à l’écoute. La pose est nickel et le suivi assuré. Je recommande !