Entreprise très réactive de la prise de rdv à l'installation. En passant par son Commercial Zach qui se prend le temps de tout vous expliquer sans forcer la vente. Et un plus pour les techniciens de l'installation qui sont efficients par leur professionalisme, Hichen, Muhammed et Rachid. Un bravo à Mohamed Outilaft lors de la mise en route qui était à l'écoute pour nous donner toutes les réponses à nos questions. Je recommande vivement cette équipe.
Je viens de faire installer un ballon d'eau thermodynamique et une PAC air/air (clim). Je suis pleinement satisfaite de la prestation. Un réel professionnalisme de la part de chaque intervenant : une prise de rendez-vous rapide, une bonne analyse du besoin client ainsi que des réponses claires du commercial, une audite sérieuse du technicien. Un grand merci à Medhi et Ahmed pour l'installation : un travail impeccable, chantier propre et une courtoise appréciable.
Entreprise soucieuse de la satisfaction du client, je recommande vivement Ventec.
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
C’est Honteux HONTEUX !
Enterprise qui avait le contrat de maintenant de la chaudière, après une fuite sous ma chaudière j’appelle jeudi après midi
Diagnostic : la cuve est percée
Le patron de ce fait, établi un devis d’un montant de 9500 euros en me disant qu’il avait une chaudière en stock et qu’il pourrait la changer dès le lundi
J’ai demandé un autre devis à un autre chauffagiste et SURPRISE !!! La cuve est INTACTE il suffit juste de changer un purgeur d’une valeur de 46 euros
Ce purgeur était facilement accessible
C’est HONTEUX cela ressemble à de « L’abus de confiance » 2 jours après les faits, aucune excuse …
Sur les conseils de M Jean Marc Parre, je ne regrette pas mon achat. J'étais équipé d'une veille chaudière Chapee de plus de 20 ans, que nous avons changé il y a déjà 3 ans. Malgré l'augmentation du gaz de ville, le bilan de gain en mètres cube est de près 30%. Je recommande sans hésitation cette Société dynamique, constitué d'une équipe au top du savoir faire avec des professionnels experts.