Numéro des Chauffagistes à proximité

Pas professionnel ne veux pas travailler !!!

Installation d'une clim réversible. Entreprise très professionnelle. Artisans ponctuels, travail soigné et efficace. Service de qualité, explications claires, travaux réalisés dans les délais. Je recommande ces artisans !

Diagnostic et intervention rapide, le technicien très sympathique avec de bons conseils. Je recommande

Entreprise sérieuse , Je recommande Mr Lecat , très professionnel, à l'écoute et disponible rapidement en cas de besoin. Nous faisons appel à lui depuis peu et sommes pleinement satisfaits.

​Voici mon expérience avec l’entreprise DELPECH de Cahors En janvier 2024 j’avais un rdv avec un délégué de l’entreprise DELPECH. Il me paraissait professionnel et je commande des panneaux photovoltaïque qui allaient être placés fin avril. Je contacte DELPECH a plusieurs reprises pour le placement de panneaux. Début mai il me font savoir que les panneaux ne pourront être placés que mi septembre. Je leur fait savoir par l'intermédiaire de mon assurance juridique que je ne suis absolument pas d’accord vu notre accord. Après ma lettre il me font savoir qu’ils placeront les panneaux fin juin, ce que j’accepte. Fin juin ils arrivent avec 3 camionnettes pour le placement. Après 15 minutes ils repartent sans placer les panneaux car mon toit avait soi-disant de l’amiante, or ce n’est pas le cas. J’ai encore dû attendre 3 semaines avant de recevoir mon acompte de 30% qui avait déjà été débité de mon compte début avril. Donc 6 mois de soleil perdu. Ensuite j’ai contacté l’entreprise HAKA ENERGY de Tournon d’Agenais, que je peux vous recommander . Les panneaux ont été placés après 3 mois et par une équipe professionnelle et très sympathique! MERCI HAKA ENERGY !!

j' ai été bien reçu au téléphone, l'interlocutrice a compris mon besoin.

très mauvaises expériences avec cette entreprise je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin. Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!! Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise

Vladimir est intervenu rapidement pour un problème de canalisations pleines de calcaire. Le tout réparé dans la journée après débouchage et remplacement des canalisations vétustes. Très professionnel et réactif.

Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement

Bonjour Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent . Nous remercions encore toute l’equipe.

Equipé d'une PAC avec ECS OTEC depuis 5ans, celle-ci depuis peu après un entretien annuel plus réalisé chez eux depuis 2 ans pour des questions de prix avait une légère fuite du gaz réfrigérant donc rechargement et réglage pour avoir un fonctionnement optimum du chauffage. La commence les problèmes avec mise en sécurité de la PAC pour l'ECS. Le technicien qui a fait l'entretien revient donc vérifier le pourquoi, après différente recherche, l'hypothèse qui tombe est un sous-dimensionnement du serpentin du ballon. Celui-ci n'est pas capable de transmettre toute la puissance de la PAC afin d'effectuer la chauffe du ballon de 300L en 1 à 2 cycles alors qu'actuellement elle le réalise en 4 à 5 cycles, usant donc prématurément la PAC. La piste tartre, boue est forcément évoqué mais écarté pour la boue car il n'y en a pas dans le circulateur et il y a un produit. Afin de régler ce problème de manière temporaire, la PAC est déchargé légèrement pour conserver malgré tout des valeurs limite correct de chauffe, ce qui est bien sûr illogique. Face à cette situation, je contact le fabricant et installateur OTEC en leur présentant le problème, c'était fin novembre 2020. Ceux-ci organise l'intervention d'un technicien le 1ier décembre pour analyser le problème. Jusqu'à là pro et rapide. Petit soucis de dispo du technicien le jour J, donc un autre intervient, la direction en l'occurrence. Il analyse la problématique et constate également que la chauffe de l'ECS en plusieurs cycles n'est pas normal, et réduit la T°C de chauffe de manière temporaire afin de trouver une solution pérenne. Bien sûr sont évoqué dans les causes possibles: tartre et boue…et de mon côté j'évoque un possible sous-dimensionnement. Ce qui n'est pas possible pour lui car c'est ou du moins c'était un produit standard éprouvé. Celui-ci doit revenir vers moi avec une solution. Et là commence le parcours du combattant…. Pas de nouvelle, relance plusieurs fois par téléphone, pour enfin recevoir une réponse le 19 janvier, ou plutôt un devis. Grande surprise, celui-ci indique un changement de ballon avec une puissance doublé pour serpentin comme c'est bizarre….malgré tout le geste commercial est présent mais ça fait mal. Suite à ca afin d'avoir des explications, je me déplace chez eux le lendemain . Par chance, j'arrive à voir la personne qui est intervenue. Alors pour résumer, piste du problème, tartre et/ou boue...et nous n'avons jamais connu ce type de problème sur les autres installations. Vous êtes un cas isolé. OK bin y a plus qu'a nettoyer plutôt que de changer le ballon… En réponse, ca risque d'être une perte de temps et d'argent si c'est avéré et donc revenir 2 fois pour changer le ballon finalement. Ok...et pourquoi doubler la puissance? Autant en profiter si on le change et le delta de prix est pas significatif entre les 2. Puis quelques mots sur l'importance de la satisfaction de ces clients… Au final, effort supplémentaire demandé sur le devis car je n'ai aucune garantie que ce changement de ballon règle le problème. Le temps passe, relance par téléphone, par mail pour enfin avoir un nouveau devis le 10 février avec bien sûr une remise exceptionnelle que je souligne et remercie. Et là la réflexion se fait qu'au vue du prix encore à payer, 1430 euros, le nettoyage en vaut la penne surtout que le ballon est correctement dimensionné d'après ces dires et donc refonctionnera comme au 1ier jour sauf si celui-ci est défectueux mais cela aurait été vu à sa mise en marche lors de l'installation. Donc j'envoie un mail le 15 février pour demander chiffrage nettoyage. Bien sûr relance… Réponse le 20 Avril pour m'indiquer que cela n'est pas possible car pas de trappe de visite. Autant de temps pour répondre ça!! Un peu surpris d'avoir cette réponse maintenant alors qu'il pouvait me l'indiquer lors de notre entretien en janvier. Je relance par mail en demandant si ils ne sont pas équipé d'une pompe à détartrer? Et là depuis silence radio… Finalité, suivi commercial et SAV 0, faut payer chers pour voir! C'est à prendre ou à laisser! Nous le job est fait! Merci suivant...

Remplacement d'un radiateur sèche serviette. Travail efficace et soigné réalisé par Mr Simon.