Ma maman a eu besoin de leurs services pour un chauffe-eau en panne un dimanche. Ils l'ont dépannée en 2 jours seulement. Une réactivité exemplaire et une sympathie au top ce qui ne gâche rien ! Bravo et merci à eux...
Installation d'une climatisation dans l'appartement de ma maman : très bon travail, au juste prix, à la date convenue, avec des personnes professionnelles et très agréables.
Une entreprise familiale de qualité, que je recommande vivement. N'hésitez pas.
Intervention pour la pose de deux clims réversibles dans nos combles aménagés. Raphaël est un excellent professionnel, efficace, sérieux et très disponible. Nous le recommandons fortement. Nous n’hésiterons pas à faire appel à lui pour les entretiens annuels.
Après plusieurs interventions sur notre site d'Auxerre, nous sommes plus qu'heureux de compter Therm'Energie parmi nos prestataires de choix ! Chacune des interventions se sont bien déroulées et on abouties en une pleine satisfaction. Merci encore à vous Raphael et Eric.
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Intervention du réparateur bien même si tarif un peu élevé. Par contre l'accueil au magasin pour venir régler la facture mauvais. Personne désagréable et malpolie.
Mauvaise communication. Deux demandes de devis ,refusé. Il ne pose pas de matériel qui n'a pas été commandé au sein de l'entreprise (soit). Je demande d'effectuer les travaux annexes, ils refusent. Je suis client depuis 2015. Merci….