Pose d'un poêle à granule. Équipe sérieuse et très pro qui met tout en œuvre pour la satisfaction client. Rien à dire sur la pose et le suivi (notamment sur la partie MAPRIMERENOV). Je recommande.
Les technicien venus pour la mise en service et l'entretien de ma chaudière, ont pris le temps de répondre à mes questions et de bien me conseiller. Relation agréable et réactivité de la part des différents employés de cette entreprise avec qui j'ai été en contact, techniciens et secrétaire. Bon services.
Je recommande cette entreprise.
Un peu perplexe quant à la qualité des services proposés quand on voit l’ouvrier de Valdoie se servir de sa camionnette pro pour récupérer des substances illicites à l’arsot, parfois même pendant ses heures de travail….
Intervention pour la pose de deux clims réversibles dans nos combles aménagés. Raphaël est un excellent professionnel, efficace, sérieux et très disponible. Nous le recommandons fortement. Nous n’hésiterons pas à faire appel à lui pour les entretiens annuels.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)