Très bonne intervention à chaque fois qu'on a eu besoin. Pour l'entretien et la réparation de notre pompe à chaleur Bosch réversible plancher chauffant / rafraîchissant.
Compétent, organisation devis et facturation, bonne communication aussi.
Je recommande.
Entreprise très sérieuse.du patron aux ouvriers très pro,aimable. Chantier impeccable,tout était nettoyé. N hésitez pas à faire appel à cette entreprise!merci à eux!
Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Payer 73 euros pour une demande de devis. La personne est restée 20 min sur place. Nous n'avons pas encore le devis, mais le service commercial est là pour nous appeler moins d'une heure après pour nous proposer de changer intégralement notre chaudière et de faire revenir un technicien commercial....
Nous attendons quand même ce devis cher payé à mon sens !
Je tiens à remercier l'entreprise CSPR pour son sérieux et ses compétences après avoir effectué le remplacement d'une chaudière gaz murale à haut rendement de De Dietrich. Une entreprise familiale au Top.Au téléphone ☎️ une dame très aimable et réactive aux problèmes de ses clients. Un devis clair, précis, bon rapport qualité prix sans surprise. Très bon travail, propre et de qualité, Vincent Verbeke et son fils Julien sont très consciencieux, compétents et sympathiques. Je recommande vivement cette entreprise.
Personnel très soigneux et prise en compte des demandes par rapport au travail réalisé. Très propre et nettoye après leur passage .je recommande fortement.