Pas seulement des pros. On a eu affaire à des gens passionnés par leur travail de la conception du projet jusqu'au résultat final.
Nous avions eu affaire dans notre ancienne maison à des gens qui avaient l'air sérieux avec des tarifs très abordables mais il n'a pas fallu 4 ans pour voir que l'on a ce qu'on paye. Du coup, au bout d'un moment les économies faites sur l'équipement sont parties en fumée avec une consommation plus importante dû à l'endommagement du matériel utilisé (tuyauterie...)
Aussi avec HP, dans notre nouvelle maison, on a été satisfait par leurs connaissances et leur façon de penser à long terme. Certes, il faut prévoir un budget un peu plus important (mais y a franchement pire) qu'avec d'autres prestataires mais en se projetant à moyen-long terme on est gagnant.
Et en plus de ça, ils sont agréables et il n'y a aucune ambiguïté dans leur discours : tout est clair du début à la fin.
Bonne intervention du technicien qui a su être sérieux dans son intervention. Il a fait un bilan de son intervention clair en pouvant expliquer les défauts et les solutions qui peuvent être envisagées. Se positionnant bien dans un rôle de conseiller et non de commercial.
Très content
Récemment venu pour faire l’entretien de ma chaudière, Raphaël est très professionnel, sympathique et fait du travail de qualité . Je recommande vivement !
Encore merci
Dimanche : ballon HS = plus d'eau chaude. Lundi : 8h appel, 10h30 passage de Vladimir, 15h début du remplacement ballon, 18h30 fin de chantier. Mardi matin, douche avec eau chaude = un régal. Réactivité, bon travail, chantier propre et personnage agréable. Je recommande sans soucis ce professionnel
Nous avons récemment fait appel à la société OTEC pour l'installation d'une pompe à chaleur géothermique sur nappe chez nous, et nous sommes ravis de leur prestation. Dès le premier contact avec le Responsable, nous avons été impressionnés par leur professionnalisme et leur courtoisie. Ils ont su répondre à toutes nos questions et nous conseiller sur le meilleur choix de pompe à chaleur adapté à nos besoins.
L'installation s'est déroulée sans encombre. Les techniciens étaient ponctuels, efficaces et respectueux de notre espace. Ils ont travaillé avec un grand soin et précision. Très bon suivi de chantier et la pompe à chaleur fonctionne parfaitement depuis 5 mois.
La partie administrative a également été gérée de manière exemplaire. Les démarches et les documents nécessaires ont été traités rapidement, sans complication et avec sympathie. En résumé, de notre premier contact avec OTEC jusqu'à l'installation finale et la gestion administrative, tout s'est parfaitement bien passé.
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.