Très professionnel ! Le technicien a aussi pris du temps pour répondre à toutes nos questions puisque c’est la première fois qu’on habite un appartement avec une chaudière à gaz !
Merci beaucoup pour la qualité du service ! Je recommande sans hésitation !
Nous avons récemment fait appel à la société OTEC pour l'installation d'une pompe à chaleur géothermique sur nappe chez nous, et nous sommes ravis de leur prestation. Dès le premier contact avec le Responsable, nous avons été impressionnés par leur professionnalisme et leur courtoisie. Ils ont su répondre à toutes nos questions et nous conseiller sur le meilleur choix de pompe à chaleur adapté à nos besoins.
L'installation s'est déroulée sans encombre. Les techniciens étaient ponctuels, efficaces et respectueux de notre espace. Ils ont travaillé avec un grand soin et précision. Très bon suivi de chantier et la pompe à chaleur fonctionne parfaitement depuis 5 mois.
La partie administrative a également été gérée de manière exemplaire. Les démarches et les documents nécessaires ont été traités rapidement, sans complication et avec sympathie. En résumé, de notre premier contact avec OTEC jusqu'à l'installation finale et la gestion administrative, tout s'est parfaitement bien passé.
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
Parfait, délais respectés, travaux soignés . Technicien de bonne présentation, attaché à son travail, très compétent à qui nous pouvons faire confiance, de bons conseils pour la bonne marche de l'installation. Travaux soignés, locaux laissés bien propres , bonne prestation. Entreprise sérieuse Nous recommandons.
Ils entretiennent ma chaudière depuis plus de 10 ans, aujourd'hui une pièce à changer, la carte électronique. Ah ! mais les pièces de cette chaudière sont difficile à avoir délais 48 H à 1 semaine minimum ! L'hiver n'est pas fini pas de chauffage, pas d'eau chaude ! En quelque sorte attendez et prenez vos douche à l'eau froide, chauffez-vous avec des radiateurs électrique et ne prenez pas froid !
Sérieux? Engie !?
J'ai fait récemment appel à l'entreprise Sindt. Bon conseil, devis rapide, très bon accueil et réactivité de Lucie pour les papiers. Merci à Cyril, professionnel et serviable pour la pause de ma chaudière et à Anthony pour m'avoir aidée à comprendre son fonctionnement. A voir ensuite pour l'utilisation de ce nouveau matériel mais je suis confiante 😊
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.