Entreprise à taille humaine. Sérieuse et réactive. Employés attachés à l'entreprise et consciencieux. Suis client pour mon chauffage depuis de nombreuses années et n'ai pas de souci à signaler. J'ai parfois signalé des petits détails immédiatement solutionnés. Je recommande.
C’est une entreprise sérieuse. Les intervenants sont professionnels, ils ont pris le temps pour répondre à toutes mes interrogations que se soit pour la pompe à chaleur, et les panneaux photovoltaïques.
Je recommande vivement cette entreprise, et le suivi proposé.
Je rejoins les avis précédents, PAC n'ayant jamais fonctionné correctement depuis le début, constamment en alarme.
Installateur qui m'appelle alors que je suis en déplacement professionnel à l'autre bout du monde pour me demander si le symbole qui s'affiche correspond au chauffage ou à la clim.
J'avais demandé au début de l'installation un contrat d'entretien via l'installeur, jamais reçu.
Un manque évident de suivi et de sérieux.
Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile au minimum pour pouvoir publier son avis.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Trés satisfait des salariés, la personne à l'accueil est sympathique et fait tout son possible pour organiser une intervention urgente malgré les contraintes des agendas des techniciens. Quant à ces derniers, cela fait plusieurs années qu'ils interviennent chez moi aussi bien pour des réparations que les entretiens annuels. Ponctualité, efficacité, amabilité, ... sont des termes qui leurs correspondent.
Entreprise sérieuse facile à joindre. Contact aimable aussi bien pour avoir des renseignements que pour prendre rendez-vous. Très contente du travail effectué pour la pause de mon ballon d'eau chaude.