A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
Jai fait poser une pompe à chaleur par l'entreprise Aquaclim, je suis très satisfaite de leurs services. Lionel et Nicolas sont très professionnels. Ils m'ont apportés toutes les réponses à mes questions et ont fait un super boulot. De plus, ils sont très sympathiques.
Je vous conseille vivement cette entreprise. Commercial et techniciens sont au top !
Je recommande vivement Louison pour tout dépannage de chaudière. Il est intervenu rapidement et a su résoudre le problème avec efficacité et professionnalisme. Ponctuel, poli et très soigneux, il a même passé un petit coup d’aspirateur après son intervention, ce qui est rare et très appréciable. Un service de qualité, merci Louison !
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
ATMC appelé une fin d'après-midi pour panne de chauffage. Technicien venu le lendemain matin. Pièce de la PAC commandée l'après-midi. Techniciens venus le lendemain matin avec la pièce neuve et changement effectué dans la journée !!!
En deux jours tout était fait.
Merci ATMC.
Solutions Thermiques Dauphinoise nous a apporté un vrai conseil sur le remplacement de notre chaudière fioul et aujourd’hui nous avons une pompe à chaleur qui nous apporte une pleine satisfaction !
Ils sont sérieux sans se prendre au sérieux!
Installation et mise en service chaotiques d’une pompe à chaleur. Le professionnel n’a pas tenu sa promesse de dédommagement malgré mes nombreuses relances ! Ni reponse, ni excuse. C’est certain que je n’achèterai pas mes panneaux chez eux et que je le partage largement.