Rdv pris en novembre .... nom honorer annulé de leur part...... 2 jours avant.... pour nouvel programmations mi janvier totalement abuser voir foutage de gueule complètement irrespectueux pas du tout recommandé ! ! !
Bonne intervention du technicien qui a su être sérieux dans son intervention. Il a fait un bilan de son intervention clair en pouvant expliquer les défauts et les solutions qui peuvent être envisagées. Se positionnant bien dans un rôle de conseiller et non de commercial.
Très content
entreprise efficace, toujours un interlocuteur joignable. Personnel compétent, persévérant et voulant vraiment solutionner les problèmes (pour nous, des boues métalliques bouchant les conduites des radiateurs). Les prestations ne sont pas gratuites, mais les résultats sont là, alors que d'autre entreprises s'y étaient cassé les dents. Bravo!
Très mauvaise expérience avec cette entreprise notamment pour un entretien de pompe à chaleur. Des techniciens et personnel administratif incompétents . Une équipe d’amateurs et de bricoleurs.
Entreprise à éviter
Impossible de mettre moins qu’une étoile
Mauvaise communication et beaucoup trop longue attente pour exécuter les travaux déjà payés d'avance. De plus ne fait qu'une seule marque !! C'est plutôt étrange pour une entreprise de sanitaire.
Entreprise très professionnelle que ce soit le commercial, les installateurs ou la personne qui a effectué l'entretien. Travail très propre avec beaucoup d'explications sur l'utilisation de la pompe à chaleur. A recommander.
Nous avons fait appel à Vladimir pour la rénovation de notre maison. C'est un artisan qui en plus d'être pédagogue et cordial, fait un excellent travail. Il est ponctuel. Il a su nous donner bcp de conseils pour que notre maison soit la plus fonctionnelle et durable possible. Le travail réalisé dans notre maison :
Réfection chauffage
Réfection totale sanitaire
Alimentation de la maison en gaz
Le travail réalisé est exemplaire très soigné et carré. Le travail du cuivre soudure est très propre.
Nous pouvons dormir sur nos deux oreilles et nous savons que cet investissement est l'un des meilleurs que nous ayons fait.
Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles dans le système de notation.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.