Qualité du travail et professionnalisme au rendez vous.
Travaux effectués dans une bonne ambiance (Monsieur SEDE travaillant avec son épouse sur le terrain forme un bon duo)
Merci pour le travail fait et qui n'était pas évident avec le vase d'expansion récalcitrant.
Je recommande Ets SEDE à 100%
Déception totale, la société n'est plus ce qu'elle était. Client depuis +20 ans ; contrat entretien qui malgré le prix est devenu obsolète, inutile. Déçu des nvx techniciens incompétent voir dangereux. Les prestations a présent sont médiocres: pannes non résolues , travail bâclé. RDV annulé, mais factures ++ Je regrette les anciens techniciens qui étaient TOP.
Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.
Izi confort Ermont ou l art de la magie! 2 rapports d interventions recu sans passages de personnes et en me faisant rester a la maison pour rien, ah mais oui ce sont les premiers entretiens gratuits mais payes par izi...Voyez ou vont vos sous Mrs les responsablesde chez Isi de chez dans les mains de personnes pas pro du tout!!!! Si ma chaudiere explose je saurai qui poursuivre en justice!
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Lionel, Maxence et John sont intervenus pour installer 2 PAC air-air.
Le résultat est superbe, propre, bien réalisé et bien fini. Ils sont attentifs aux demandes, ou aux questions du client et prennent du temps pour écouter et répondre. Ce sont d'excellents professionnels.
Je les remercie vivement pour la qualité de cette prestation, ainsi que l'ensemble de l'équipe d'Aquaclim.
Nous avons reçu Lionel et nicolas pour l’installation d’une climatisation ce jour et nous sommes ravis de leur prestation et professionnalisme merci pour tout
Résolution d'un fâcheux quiproquo suite à une intervention plomberie à domicile. Après échange avec le responsable, ce dernier s'est montré plutôt arrangeant. J'enlève 1 étoile car j'ai perdu du temps en déplacements et coup de fils/mails.
Globalement satisfaite finalement.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)