Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.
Entreprise au top qui nous a bien expliqué et suivi tout au long de l’installation de notre pompe à chaleur !
Je recommande vivement cette entreprise et tout particulièrement Monsieur Saunier.
Entreprise sérieuse, compétente et très réactive, technicien très à l’écoute du client et qui fait le maximum pour résoudre vos problèmes.
Nous recommandons cette société.
Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme
Merci à la super équipe de Maxence et Alexis pour l'installation de notre pompe à chaleur, merci aussi à Mr Barrere le commercial qui a toujours été présent pour nous conseiller au mieux sur cette nouvelle installation, nous sommes ravis.
Marine et Karl
Installation 2019.... ça n'a jamais fonctionné correctement, obligé de le faire fonctionner manuellement, une honte, poele bouilleur, technicien du poêle qui est meme venu, réglage avec régulation qui ne sert à rien installation, poêle fissure en 2023 au niveau plaque extérieur tjs sans nouvelle une honte ! A FUIR !!!
Une entreprise la plus nulle et la plus inhumaine je suis en panne de chaudière depuis 30/11/2024 …. Plus d’eau chaude ni chauffage !! Après 4 techniciens et 2 plombiers ils ont décider de changer toutes les cartes électroniques, ils les ont depuis le 31 janvier mais personnes pour venir me les installer et le seule rendez vous le 19/02/2025 ….. une honte j’ai 66 ans je ne peux ni me doucher ni me chauffer . J’ai dû acheter un chauffage d’appoint électrique qui va augmenter ma facture D’électricité. Je vais faire intervenir un avocat pour avoir des dommages et intérêts. ML
Rdv annulé de dernière minute, service client déplorable aucun respect pour les clients. Les techniciens très moyen, les 2 dernières visites ils m'ont déclenché des problèmes que je n'avais pas avant. Une catastrophe