Installation d'une pompe à chaleur depuis 1 an. Appareil de grande qualité, silencieux, efficace. Une installation propre et des conseils avisés. Une réactivité dans les interactions, même pour une simple question. Je recommande. Entreprise sérieuse, fiable et dynamique.
Nous avons fait Poser 2 clims réversibles et l équipe d installation a été très pros et ils sont à l écoute et sont très sérieux . A recommander très sympa
Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.
Bonne intervention du technicien qui a su être sérieux dans son intervention. Il a fait un bilan de son intervention clair en pouvant expliquer les défauts et les solutions qui peuvent être envisagées. Se positionnant bien dans un rôle de conseiller et non de commercial.
Très content
Bonjour,
J'ai croisé l'une de vos équipes en camion proche du MacDo de Rivery, la personne a manqué de le renverser chose qui arrive parfois, mais en plus j'ai eu le droit à un chapelet d'insultes. Je passe son passage dans un état second
Cordialement
Problème chauffage un samedi : Accueil et explication et grande disponibilité, prêt à se déplacer rapidement, mais du coup, réussi meme un dépannage par téléphone : extra : 10 étoiles si j’avais pu 👍
Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme
Installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière à fioul, ainsi que d'un système de climatisation.
Le travail à été réalisé avec soin et très proprement, le matériel est de qualité et la gestion du dossier/suivi du chantier a été irréprochable.