Nous sommes très satisfaits de la prestation de Loire Chauffage Solaire. De l'élaboration du projet à sa réalisation, nous avons traité avec des professionnels à l'écoute, investis, réactifs et force de proposition. Nous recommandons sans hésiter.
Une catastrophe. Ce service est sûrement efficace dans des zones à forte densité de population. Mais en l’occurrence dans la Nièvre, un seul technicien fioul pour tout le département. Une semaine pour venir faire le diagnostic, puis une semaine et demie pour venir faire la réparation, par temps froid et très humide. Impossible de joindre directement l'agence, tout est centralisé sur une plateforme téléphonique. Le problème ne vient pas des différents intervenants qui font leur travail du mieux qu’ils puissent le faire, mais de l’organisation du service qui est trop éloignée de la réalité du terrain.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Monsieur Ait Tabassir a été très réactif et professionnel. Nous avions une canalisation bouchée avec inondation et il nous a sauvés, après avoir fait appel à plusieurs plombiers qui n'ont pas réussi à faire grand-chose (peut-être par manque d'intérêt).
Très bien,
Suite à l'achat et l'instalation d'une pompe à chaleur avec la Société Sindt d'Etupes,je ne peux que recommander cette Société. Satisfait de la prestation. Personnels à votre écoute,
professionnels, compétences de tous les intervenants .
Merci à toutes et tous notamment à Muriel,David,Cyril,Romain
Je suis très déçue de la manière dont on traite les besoins des gens et du manque de professionnalisme.
Malgré plusieurs appels "je parle de plus 10" pour un devis suite à un sinistre important plus réparation dans le futur et Malgré plusieurs promesses de passage et d'établissement, après plus d'un mois de sollicitation,on m'a tout simplement dit que cela ne sera pas fait . Ce qui est décevant même écœurant c'est d'avoir une personne qui te promet de le faire " je le fais ce week-end, non je ne sais pas le faire je suis en déplacement toute la semaine pour finalement dire je le fais de nouveau ce week-end...etc ". Et tu dois attendre sans avoir la certitude qu'il y a une promesse ferme, ce n'est pas du tout correct .
Sans donner le reste de détails, je rajoute que j'ai eu ce traitement alors que l'entreprise a déjà fait des interventions importantes à la maison "changer un chauffe eau ,des réparations importantes .... mais la pas de soucis il s'agissait de bonnes factures. "
Je ne remets pas en question ni les gens ni l'entreprise, j'explique ma déception par rapport à mon expérience personnelle avec cette entreprise.