Je recommande SEDE Chauffagiste, habitant Douai il est venu plusieurs fois à la maison faire l’entretien de la chaudière, également avec sa compagne qui travaille avec, au top du top !
Très agréables, sociables, très professionnels, j’espère pouvoir vous rappeler et que vous viendrez dans notre futur maison !
À très vite !
Laura Billoir à Douai.
Très mauvaise expérience avec cette entreprise notamment pour un entretien de pompe à chaleur. Des techniciens et personnel administratif incompétents . Une équipe d’amateurs et de bricoleurs.
Entreprise à éviter
Impossible de mettre moins qu’une étoile
Je suis ravie de mon expérience et vous recommande Therm’Energie a 100%.
Je me suis retrouvé embêté avec ma pompe a chaleur et Raphaël a été réactif, en venant me dépanner a 20h un soir de semaine. Il inspire confiance et sérieux. Merci à lui pour son professionnalisme.
le technicien connaissait son affaire et a pu répondre à mes questions. A nettoyé conscencieusement ma chaudière (environ 1h 30) alors que le précédent ( autre établissement) n'y avait passé que 30 minutes!
Désolée mais je n ai pas le même ressenti que beaucoup de personnes
Rendez vous avec une personne pour un devis. De douche Italienne.....
Pas aimable et incompétente...il a fallu que je lui montre que ce que je demandais était réalisable ....
Donc moi Larcher terminé
Le pire services de chauffagiste dont j'ai eu l'expérience. Remise à neuf d'une chaudière pendant l'été mais tombe directement en panne l'hiver suit... Il faut attendre des semaines pour qu'ils fassent les réparations nécessaires, en laissant les gens sans chauffage et eau chaude en pleine cœur de l'hiver. Donc si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation que moi fuyez.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Ne respecte pas ces rendez vous en panne depuis deux mois attend toujours une vrai réparation après un dépannage dont la réparation n'a tenue que quelques jours. plus que médiocre.
Bonjour,
Je recommande à 100% sans hésitation.
Parfait du début à la fin
Très compétents et très sympathiques
Merci beaucoup madame comme Messieurs
Cordialement,