Société fiable. Très satisfait du Service Après-vente réactif et exceptionnel. Une équipe de techniciens en l'occurence René et Thibault vraiment professionnels, compétents et très à l'écoute et pas avares en explication. Mention spéciale à Éric le commercial très attentionné et convaincant.
Société à recommander sans aucune hésitation.Allez-y les yeux fermés.
Gerard D.
Très professionnel une très bonne équipe .en tant que travaux ...maintenance...et suivi et particulièrement la disponibilité ...je recommande vivement VENTEC
En panne avec mon cumulus en décembre, j'ai appelé Jonathan, il a est venu le jour même, m'a expliqué la panne et évaluer le coût.le jour même il a commandé la pièce et une fois arrivé la réparation a été faite, difficile de faire mieux !
Il est réactif, compétent, professionnel et très sympathique, à recommander !!
2 jour d appelle pour avoir un rdv et je ne pourrai meme pas vous dire combien de foi on ma racrocher au nez ,je me suis finalement rendu a l agence de nevers pour savoir pourquoi il ne me rapeller pas pour fixer le rdv s en aucun scrupule il mont dit qu il ne conter pas me rapeller il a fallu geuler pour avoir un rdv . jai attendu le technicien toute la journee il n est jamais venue jai donc fait appelle a une autre entreprise pour regler mon probleme . bande d incapable ..
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Si je pouvais mettre 0 je le ferais . Cette dame est intervenu à notre domicile en Octobre 2023. Elle nous a prit 170e pour même pas 30 minutes de travail et sans faire le conduit de notre poêle à granulé. Travail bâclé. Aujourd'hui nous avons fait appel à un autre chauffagiste qui a dû rattraper tout ce qui n'avait pas été fait, qui nous a coûté moins cher et surtout qui a fait un super travail. Cette personne est clairement à fuir !!! De plus facture envoyer après plusieurs relances au bout de deux semaines environ.