Suite à la validation du devis, installation rapide de notre clim réversible avec pompe à chaleur. Le travail a été fait proprement et en l'espace d'une journée. Merci.
Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
Parfait, délais respectés, travaux soignés . Technicien de bonne présentation, attaché à son travail, très compétent à qui nous pouvons faire confiance, de bons conseils pour la bonne marche de l'installation. Travaux soignés, locaux laissés bien propres , bonne prestation. Entreprise sérieuse Nous recommandons.
Résolution d'un fâcheux quiproquo suite à une intervention plomberie à domicile. Après échange avec le responsable, ce dernier s'est montré plutôt arrangeant. J'enlève 1 étoile car j'ai perdu du temps en déplacements et coup de fils/mails.
Globalement satisfaite finalement.
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Entretien de chaudière réalisé par Guillaume et Lucas : un service top. Professionnels et efficaces , ils ont fait un très bon travail. Je recommande sans hésitation !
Monsieur Ait Tabassir a été très réactif et professionnel. Nous avions une canalisation bouchée avec inondation et il nous a sauvés, après avoir fait appel à plusieurs plombiers qui n'ont pas réussi à faire grand-chose (peut-être par manque d'intérêt).