L équipe de Ventec est au top ! De Yohann, le commercial, à Jérémy, le technicien, Medhi, l installateur ou Valérie la secrétaire, tous ont été très sympas mais surtout très professionnels ! Ventec m a installé une pompe à chaleur et grâce à eux, de la signature du bon de commande à la mise en route, tout s est déroulé de manière rapide, fluide et efficace. Je recommande vivement !
Entreprise très professionnelle. Artisans ponctuels, travail efficace et rigoureux. Service de qualité du devis jusqu'à l'explication du fonctionnement. Je recommande !
Suite à la panne de la télécommande du thermostat....sous garantie...il m'est facturé 55 euros ( au lieu de 99 de base tout de même..et j'habite a 2 minutes chrono) ... J'ai passé plus de temps à ouvrir et fermer le portail pour que Mr le "technicien"puisse rentrer son camion tout ça pour 30 secondes d'intervention ( dont 25 à essayer d'ouvrir le carton de la pièce) que lui à la connecter à la PAC ( chose que je pouvais évidemment faire sans sans son aide mais celà ne nous a évidemment pas été proposé !!!)
Comment se faire de l'argent facile... heureusement que tous les artisans de nos petites communes ne travaillent pas comme ça.
Un technicien est intervenu ce jour 25 avril 2024 dans le cadre de l'entretien annuel de ma chaudière. Il a effectué son travail consciencieusement et m'a donné des conseils et des informations intéressantes.
Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité, efficacité, compétence des différents intervenants, je suis satisfait d'avoir choisi cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière.
Un vrai plus:le contrat de maintenance !
Autant lors de la première réception dans les bureaux que sur le terrain, une équipe à chaque fois compétente et à l'écoute des clients. Les premières phases se sont très bien passées.
Dépannage pour une chaudière, plus d’eau chaude ni de chauffage. Vladimir a été très réactif, il est intervenu rapidement après mon appel ! Il a réparé ma chaudière et a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Personne très sérieuse et honnête ! Un grand merci, je garde ce contact précieusement en cas de besoin et je recommande à 100%.
Très satisfait du technicien M.Simon intervenu à l heure précise.
Très professionnel il m'a donné toutes les explications concernant les problèmes rencontrés sur mon installation de chauffage.Je le recommande vivement.