Service médiocre ! Plus de 4 mois à appeler pour un WC qui fuit, maison livrée en décembre. A chaque fois on vous dit qu’ils vont voir avec les plannings et vous envoyer quelqu’un. Jamais personne ne vous rappelle, jamais personne n’intervient. Il n’y jamais personne de disponible, et les secrétaires qui répondent s’en contre fiche royalement de ce que vous pouvez dire !
Le lendemain de l'entretien de la chaudière, l'année passée, il y a une fuite impliquant de réguler la pression fréquemment. Aujourd'hui il était prévu le passage du technicien. Je me dois de négocier avec mon employeur pour prendre des heures pour me permettre d'être disponible. Le technicien m'informe je jour J au moment de son créneau de passage que finalement il ne pourra pas venir. Ce n'est pas correct.
Clients très satisfaits après le passage de Vladimir, venu 5 min après l’appel en urgence en week-end, très professionnel et méticuleux dans son travail
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre rapidité.
Chapeau au technicien qui s est déplacé . Merci pour son très bon travail pro jusqu au bout . Il a voulu balayer avant son départ .
Merci à votre entreprise .
Suite à des problèmes récurrents sur ma chaudière à condensation gaz Saunier Duval, intervention de la FCC. Du coup, changement pour une de marque Frisquet conseillée par Cédric. Installation complète par Julien et mise en service par Christophe avec réglage à distance application Frisquet Connect. Que du bonheur ! Encore merci à toute l'équipe de la Franc Comtoise de Confort pour son professionnalisme.
Si le service de facturation a fait une erreur, et j'ai eu de nombreuses erreurs, ne pas hésiter à rencontrer un responsable, la discussion est professionnelle, respectueuse du client, au final.
Installation de 3 kWc de panneaux PV :
Planification de l’intervention très souple et rapide (moins d’une semaine) et ce malgré quelques perturbations du chantier de notre côté.
M. Gicquel est très disponible et le suivi est de qualité.
Installation rapide et conforme à nos attentes.
Merci à l’équipe !