Parfait ! Travail propre et soigné ! Prix compétitif . Honnête et sérieux. Les employés sont présents au chantier et d’une discrétion remarquable . Pas intrusif . Ce qui est appréciable .
Toutes nos félicitations pour l'accueil téléphonique de Nawel : personne accueillante, aimable
Le technicien Frédéric est Super sympathique, connait très bien son métier , très bon conseiller, respecte les clients et explique très bien son intervention, c'est un très bon technicien
Je recommande cette société.
Très bon accueil.
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Entreprise totalement incompétente , rdv à 3 semaines et le jours j , personne... oublié...
chaudière qu'ils ne connaissent pas.... des devis en attente depuis 6 mois...
Installation d'une pompe à chaleur Atlantic
L'équipe de Lionel, Simplice et Vincent ont fait un travail efficace et de qualité, dans une bonne ambiance.
L'installation est opérationnelle et j'espère que cette nouvelle PAC aura une durée de vie équivalente à la précédente ( 20 ans) déjà installée par Lionel en 2001.
Bravo à toute l'équipe que je recommande.
Personne très professionnelle et à l écoute de ses interlocuteurs.
Très sérieux et efficace.
Nous sommes ravis. Nous recommandons sincèrement cette entreprise.
Exceptionnel !! Il y aurait eu 10 étoiles il aurait eu les 10 !!
Vladimir est très professionnel, rigoureux, soigneux, nettoie tout parfaitement après son passage.
Il est intervenu le jour même et n'a pas hésité à rester TRÈS TRÈS tard avec la lampe frontale en extérieur pour le dépannage d'urgence.
Pour la suite du chantier il s'est arrangé pour que ses disponibilités collent avec les miennes.
Et ce qui ne gâche rien il est très sympathique.
Je recommande vivement.
Un grand merci Vladimir 🙂
Très bonnes prise en compte des exigeantes parfois changeantes pour la prise de rendez-vous, aussi bien au niveau du standard téléphonique, qu’au niveau de l’agence par Mails! L’intervention s’est déroulée de façon nickel!
Christian. L. Nevers
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro !! FUYEZ cette entreprise
Premièrement la personne ne viens pas au rendez-vous prévu depuis plus d'un mois et demi nous avons effectué le ramonnage pour sa venue donc nous nous retrouvons sans chauffage , après de nombreux appels, mail, SMS elle viens 4 jours après. Lors de sa venue elle nous dis ne pas pouvoir retirer la suie faut faire revenir le ramoneur , le ramoneur reviens ce n'est pas son travail de démonter le poêle pour finir mon mari s'y colle il y avais juste 2 vis papillons Honteux !!
Le poêle est depuis l'entretien en défaut nous sommes donc sans chauffage depuis plus de 3 semaines !
Ils ne répondent pas au téléphone ni au SMS c'est très facile d'agir comme ça !
Après avis de professionnel competents qui sont choquer de tels agissements et qui m'affirme que ce n'est pas même pas un vrai entretien qu'ils réalisent ...
C'est inadmissible de laisser les gens en galère par leur fautes et sans chauffage !!!
Une pose de qualité, un travail soigné des finitions parfaites . Je suis ravie de l’installation réalisée par cette équipe très professionnelle, d’une pompe à chaleur air air Atlantic très silencieuse & design (une marque française de surcroît !) je recommande à 100%