Très efficace, de bonnes explications pour la panne de la chaudière, vérification aussi du thermostat, a pris le temps de répondre aux questions . Ponctuel, nettoyage de l environnement du travail, je recommande cette société, fiable .
Problème chauffage un samedi : Accueil et explication et grande disponibilité, prêt à se déplacer rapidement, mais du coup, réussi meme un dépannage par téléphone : extra : 10 étoiles si j’avais pu 👍
Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme
Service au top ! Il fallait démonter l'ancienne installation (PAC de 18 ans), avant les travaux de maçonnerie sur une vieille maison en pierre. Ils ont pu chambouler leur planning pour venir démonter dans les temps.
J'ai souhaité une installation neuve : pas de survente de leur part, il m'ont conseillé de n'installer que 2 splits au lieu des 3 précédemment en place.
Intervention très rapide une fois les travaux terminés : les techniciens étaient rapides, efficaces et très sympas.
En plus l'entreprise est une SCOP (les salariés sont les actionnaires), raison de plus pour les recommander !
Bonjour j'ai fait appel à therm énergie pour une chaudière à condensation je suis ravi, personnel sympathique et compétent. Le patron est réactif, et à écoute du client. 😃
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
Un petit message pour vous informer de mon entière satisfaction de l’entreprise LARCHER DÉPANNAGE , de la gentillesse de l’hôtesse d’accueil qui, un vendredi soir a réussi à trouver en urgence un dépanneur pour une intervention sur la fuite d’eau d’un ballon d’eau chaude.
Le dépanneur est intervenu rapidement avec une empathie et une gentillesse remarquables y compris sur la qualité du travail
Bravo à cette belle équipe de LARCHER Dépannage, c’est sans doute la qualité et cette gentillesse qui a permis à Thierry LARCHER de developper cette entreprise et d’en assurer la pérennité
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro !! FUYEZ cette entreprise
Premièrement la personne ne viens pas au rendez-vous prévu depuis plus d'un mois et demi nous avons effectué le ramonnage pour sa venue donc nous nous retrouvons sans chauffage , après de nombreux appels, mail, SMS elle viens 4 jours après. Lors de sa venue elle nous dis ne pas pouvoir retirer la suie faut faire revenir le ramoneur , le ramoneur reviens ce n'est pas son travail de démonter le poêle pour finir mon mari s'y colle il y avais juste 2 vis papillons Honteux !!
Le poêle est depuis l'entretien en défaut nous sommes donc sans chauffage depuis plus de 3 semaines !
Ils ne répondent pas au téléphone ni au SMS c'est très facile d'agir comme ça !
Après avis de professionnel competents qui sont choquer de tels agissements et qui m'affirme que ce n'est pas même pas un vrai entretien qu'ils réalisent ...
C'est inadmissible de laisser les gens en galère par leur fautes et sans chauffage !!!