Numéro des Chauffagistes à proximité

Appelé il y a 3 semaines toujours aucun retour à part me dire qu'on attend une réponse du technicien. Surtout que c'est pour un problème de chauffage en période hivernale. Obligé de faire appel à un autre chauffagiste tout ça pour apprendre en plus que l'erreur a été faite par eux au moment de la mise en service et maintenant à nous de payer !

Service impeccable, a répondu rapidement, s'est déplacé le lendemain matin, remplacé le robinet le tout efficacement. Je recommande.

Mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une ancienne pompe à chaleur installée il y a 24 ans par Otec. Evidemment nous avons refait confiance à Otec qui nous accompagne depuis 24 ans pour rénover notre installation de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire. Les délais ont été respectés, le service commercial à la hauteur, le produit installé d'une manière professionnelle par des techniciens qualifiés toujours au top . (contact par sms même tard dans la soirée pour savoir si tout fonctionne) Bravo et Merci. Chantier bouclé en 3 jours. Tout est rangé , nettoyé et la mise en service effectuée par un technicien exigeant et pointilleux, soucieux du moindre détail. Il m'a tout montré. Etant technicien depuis 35 ans moi même et en charge de grandes structures,mes questions étaient ciblées et pertinantes. Impossible de le déstabiliser, il maitrise le sujet. Sa formation était complète et il m'a transmis les connaissances nécessaires à l'utilisation du boitier de commande . En fait tout était déjà programmé :) Le suivi du dossier a été réalisé par le service administratif suivi sans accros et toujours dans l'anticipation. Elles avaient toujours une longueur d'avance sur moi.Merci. Le service commercial était attendu de pied ferme avec mes certitudes et mes convictions (pas toujours d'actualité) et le gérant m'a écouté et fait la proposition commerciale qui correspondait à ma demande en y mettant les variantes avec des produits de nouvelles générations plus performants et plus techniques . Après reflexion il faut faire confiance aux sachants et c'est ce que nous avons fait... Merci à TOUTE l'équipe d'OTEC pour votre professionnalisme. Il ne nous reste qu'une chose à faire : Régler la facture dans les plus brefs délais. C'est alors que la boucle sera bouclée... Merci à toute l'équipe :) Patrice

Entreprise très sérieuse et personnel très souriant et aimable

Entreprise sérieuse facile à joindre. Contact aimable aussi bien pour avoir des renseignements que pour prendre rendez-vous. Très contente du travail effectué pour la pause de mon ballon d'eau chaude.

Installation d'une pompe à chaleur fin mai à ISLE par une équipe de techniciens très professionnelle, exigeants (Mr J Faye et son équipe ), très organisés et de surcroît très sympathiques. À la fin du chantier tout était très propre. Je les remercie encore pour leur disponibilité, je les recommande. Cordialement, Mme FRANÇOIS Martine

Pas professionnel nous l’attendons depuis le mois d’octobre !!! On nous donne des rendez vous !! Mais aucune intervention et on nous préviens même pas ! A fuire !!!

M. Dillion a effectué une installation d'une chaudière à granulés dans des conditions réduites en terme de place. Tout fonctionne à merveille et je recommande pour la qualité et le sérieux.

Super niveau de service à la clientèle. Ingénieurs professionnels. Ils travaillent efficacement. Explication complète des travaux à entreprendre. A la fin des travaux, explication de ce qu'ils ont réellement fait. Entreprise très transparente. Je recommande.

Rapidité. D intervention pour un dépannage .Merci beaucoup à toute l équipe

Cette société est une catastrophe cela fait 5 mois que j'ai des pannes sur ma chaudière, à chaque intervention les techniciens qui interviennent déclenche des pannes supplémentaires ! A ce jour mon problème n'est toujours pas réglé et ma chaudière toujours en panne. Ils ont fixé un rdv aujourd'hui mais ils l'ont annulé sans m'avertir c'est une honte !.

10 octobre 2020, le gars vient avec sa femme, fait la visite de la maison, elle me dit qu ils vont tout nous faire, pompe à chaleur, douche, toilettes, la total, ils disent être très bons,... J attend le devis sachant qu'il y à pas mal de boulot. Novembre, je rappelle pour savoir où en est le devis, elle me répond qu elle me l envoie le vendredi suivant.... 1 mois plus tard, toujours rien, je rappelle et encore une excuse... Aujourd'hui 3 février je la rappelle et elle me dit qu ils n ont pas eu le temps de le faire et qu ils sont submergés... Bon bah en fait j irai ailleurs et heureusement finalement car si ils gèrent les pannes de la même façon que les devis.... Et ben pas terrible !!