Moi personnellement, je trouve le service au top, et ils essaient de trouver la meilleure solution pour nous dépanner. Après il faut être compréhensif le métier est compliqué surtout en période hivernal. Avant critiquer, essayer un autre prestataire et vous verrez bien ce que vous trouverez, mais pour moi cette entreprise restera la meilleure.
Je suis très étonnée par certains commentaires. Je pense que les gens sont tombés au mauvais moment, lorsque le patron a été très malade.
Je fais appel au services de cette société depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des contacts, des interventions annuelles. Et je suis désolée de devoir la quitter car je change de mode de chauffage.
Bonne continuité !
Entreprise sérieuse, compétente et très réactive, technicien très à l’écoute du client et qui fait le maximum pour résoudre vos problèmes.
Nous recommandons cette société.
Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
Appeler le 25 pour un problème de chauffe eau gaz, in technicien est intervenu le 28 soit très rapidement pour la période, celui ci est le premier intervenant après en avoir appeler 4 différents à avoir vraiment cherché le problème et à avoir apporté une solution.
Après plusieurs mois sans eau chaude nous avons enfin de l'eau chaud voir très très chaude ! Encore merci à vous !
Merci à la super équipe de Maxence et Alexis pour l'installation de notre pompe à chaleur, merci aussi à Mr Barrere le commercial qui a toujours été présent pour nous conseiller au mieux sur cette nouvelle installation, nous sommes ravis.
Marine et Karl