Entreprise très réactive et compétente pour notre problème de chaudière à granulés, il a fait tout son possible pour nous dépanné rapidement et nous trouver des solutions. Je recommande vivement son sérieux et son professionnalisme
Le commercial de l'établissement Delpech est très affable, très compétent, disponible, très sympathique. Il nous a détaillé tous les aspects de notre projet sans forcer la vente . Nous esperons que nous pourrons finaliser notre projet grâce à ce monsieur Rapatel.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
ATMC entretenait mon chauffage depuis plus de 4 ans. Venus en février pour entretien de la chaudière (240 euros pour 3/4 d'h de travail), je tombe en panne en avril. Ils ne se déplacent pas. Je trouve un autre chauffagiste qui constate que rien n'a été fait depuis longtemps sur cette chaudière. Il répare. J'ai bien chaud maintenant et j'ai eu froid pendant 4 ans. Fuyez.
c'est dommage pour les ouvriers de cette boite qui méritent de travailler et le font bien eux, mais leur commercial n'a pas le niveau. Et malheureusement dans ces cas là, c'est le client qui paye les erreurs de jugement du commercial sur la facture finale. Dans mon cas j'en ai pour plusieurs centaines d'euros en plus sans que la direction ne daigne même répondre à mon courrier récapitulatif. Difficile de faire confiance à 1 tel manque de professionnalisme!!!