Personnel réactif, compétent et très aidant. Une intervention qui a été réalisée dans des délais record, et qui nous a permis de ne pas prendre de douches à l'eau froide trop longtemps. Un grand merci!
Entreprise à FUIR ! Elle joue sur l’urgence et la peur des gens face aux dégâts causés par l’humidité. Leur diagnostic : remontés capillaires. Solution préconisée : boîtier magnétique et VMC par surpression. Devis à 8,6 k€.
Un expert d’une entreprise concurrente découvre lui la VRAIE origine de l’humidité soudaine dans ma maison : un tuyau d’eau chaude rompu. Cette personne m’a évité de dépenser une somme folle qui aurait eu zéro effet…
Je mets une étoile mais en mérite tout bonnement ZÉRO !
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Intervention très rapide pour une pose de douche , tarifs plus que raisonnable, nous sommes ravis du travail fourni, encore un grand merci à vous je recommande
professionnel très compétant sérieux je vous le recommande intervient rapidement l entreprise vient d'intervenir pour la deuxième fois très content des travaux effectués je vous les recommande vous les appelés il vous il vous répond très vite
Une installation rapide et propre, une société réactive et une super équipe professionnelle et disponible. Je recommande la société Solutions Thermiques Dauphinoises !
Après l'entretien annuel de ma chaudière à condensation , une soudure réalisée par cette entreprise s'est mise à fuir. J'ai rappelé à l'entreprise que l'entretien avait été mal réalisé par une personne qui ne connaissait pas ce modèle, avec une grosse vibration au re -démarrage (bruleur mal remonté) et ai donc demandé à ce que la réparation de cette soudure fragile soit pris en charge. On m'a répondu qu'il n'y avait plus garantie après 2 ans sur l'installation. La réparation est à la charge du client. N'ayant pas été satisfait depuis l'installation de ma chaudière jusqu'au dernier entretien , je vous dit au revoir M. Sindt et bonne continuation.
Très bon accueil, très serviable, excellente écoute et prestation très professionnelle.
2ème avis :
Passage du technicien pour PAC (en l'occurrence Jérôme) suite une relance trop fréquente de la machine. Petit réglage sur température mini et température d'eau restituée. Au top le technicien, analyse, reprogrammation, super technicien, super entreprise....les yeux fermés .... allez-y !