Entière satisfaction de la secrétaire par le commercial puis toute l'équipe technique BRAVO à vous tous. Super indication production par graphiques Bonne continuation à la Sté VENTEC
Nous avons fait Poser 2 clims réversibles et l équipe d installation a été très pros et ils sont à l écoute et sont très sérieux . A recommander très sympa
Travail effectué avec beaucoup de professionnalisme, sérieux, à l'écoute, délais respecté, travail propres, soigné .Ils ont tout fait pour que tout se passe dans les meilleures conditions pour notre confort personnel. Très gentil, une bonne équipe, travailleurs, assidus. Nous recommandons.
Intervenants très pro, ponctuels, rigoureux, à l'écoute, ayant une bonne connaissance de l'ensemble du projet, de bonnes capacités d'adaptation et une bonne transmission des informations.
Nous sommes très satisfaits de la qualité du travail réalisé.
Nous recommandons vivement !
Professionnel à l'écoute de nos envies. Il a su prendre le temps nécessaire pour étudier mon projet et a effectué un travail de qualité. Je suis très satisfaite de la réalisation encore merci! Je recommande cette entreprise
C’est une entreprise sérieuse. Les intervenants sont professionnels, ils ont pris le temps pour répondre à toutes mes interrogations que se soit pour la pompe à chaleur, et les panneaux photovoltaïques.
Je recommande vivement cette entreprise, et le suivi proposé.
Contact de l'agence de Nivillac.
Pose d'une PAC air/air avec 2 unités intérieures dans une extension de la maison d'origine.
Bonne analyse du besoin par Mateo, le technico-commercial qui s'est montré très réactif pour l'envoi du devis.
Après signature, intervention des techniciens (Sébastien et Mario) 1 mois après pour l'installation.
Travail soigné et bonne explication pour le fonctionnement des unités.
Très satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de l'agence de Nivillac.
Ce professionnel est intervenu très rapidement pour me dépanner concernant une fuite. Si nécessaire, je n'hésiterai pas à refaire appel à lui. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Excellente entreprise ! Tous les intervenants sont efficaces et professionnels. Merci notamment à Monsieur SIMON pour la bonne gestion de notre dossier ainsi qu'à Vincent pour son travail appliqué dans l'installation de notre chaudière à gaz. Nous recommandons sans réserve.
Entreprise à fuir , la gérante honore pas le rdv pris depuis plusieurs semaines après une dizaine d'appels elle se fini par se déplacer quelques jours plus tard.
Elle a cassé une pièce pendant l'entretien et elle partis comme ça sans rien dire sans relancer le poele( alors que cest une obligation après un entrerien ), après cela elle ne répondais plus elle n'est jamais revenue réparer la pièce nous sommes resté plus d'un mois et demi sans chauffage alors que c'est notre chauffage principal avec 3 enfants c'est inacceptable