Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Intervention d'entretien AQUACLIM sur la pompe à chaleur air/eau et air/air dans les délais prévus. Sérieux de l'intervenant Mr LEBELLER Vincent avec de bons conseils et explications techniques. Travail soigné. A recommander!
“Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur ma pompe à chaleur. Raphaël a été d’un excellent service : réactif, très professionnel et il a pris le temps de tout m’expliquer. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à quelqu’un de compétent et pédagogue.
Merci encore pour votre travail et votre sérieux.
je vous le recommande
Je rejoins les avis précédents, PAC n'ayant jamais fonctionné correctement depuis le début, constamment en alarme.
Installateur qui m'appelle alors que je suis en déplacement professionnel à l'autre bout du monde pour me demander si le symbole qui s'affiche correspond au chauffage ou à la clim.
J'avais demandé au début de l'installation un contrat d'entretien via l'installeur, jamais reçu.
Un manque évident de suivi et de sérieux.
Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile au minimum pour pouvoir publier son avis.
N’assume pas ses erreurs, explosion d’un ballon d’eau chaude après intervention de Larcher, 18 mois après les dégâts occasionnés ne sont pas réparés et Larcher traîne des pieds pour les prises en charges (12 mois de négociation avant que Larcher daigne faire intervenir son assurance, refus de reloger le locataire pendant les travaux de réfection de l’appartement)
Soyez prudent
J’ai fait intervenir les équipes d’Evole Énergies dans mon restaurant, je recommande à 100%. Ils sont rapides efficaces et le matériel installé est très performant ! Enfin de vrais professionnels !
Ici on prend de haut des potentiels clients en leur donnant des leçons. Une belle hypocrisie que ces frigoristes, qui vantent une attestation de capacité obligatoire pour éviter une éventuelle pollution au frigorigène, mais qui sélectionne ces clients, les laissant ainsi potentiellement prendre le risque de le faire eux mème.
C'est permis de mettre ma mère dehors, en lui demandant de "dégager", alors qu'elle venait de lâcher un chèque de 5000€ (bien sûr dans les temps). À chaque intervention, une boulette. Une catastrophe, et si j'avais assisté à la scène, ça ne se serait pas passé comme ça ! NE SURTOUT PAS EMPLOYER !!!!!
L’attente a été longue car tous les professionnels chauffagistes sont totalement débordés…
Nous avons enfin eu le bonheur de voir notre chaudière changée en ce début de semaine et je tiens particulièrement à remercier Arnaud pour la qualité de son travail!
Professionnel, compétent, sympathique, ponctuel ayant fait un travail très soigné!
Je ne peux que recommander!