Entreprise très pro, sollicitée pour une réalisation complète de salle bain, devis très clair, le choix des matériaux, des équipements et autres accessoires est vaste et la personne qui s'st occupée de nous a été de très bon conseil. Travaux réalisés suivant les dates et le délai de réalisation prévu. Nous ferons appel sans hésiter pour d'autres travaux, je recommande vivement.
Cette société n'a aucune organisation ni respect des rdv et encore moins d'efficacité sur les pseudo réparations. Chaudière en panne 14 dec 2024 (problème de pression) intervention le 02 janvier nouvelle panne identique le 9 janvier, nouveau rdv ce jour le 07 fev entre 8h et 13h, n'ayant pas de nouvelles, j'appelle la société et l'agent me répond qu'il n'arrive pas à joindre le technicien mais qu'il m'appellera. 13h est passé, on bloque des journées entières pour rien. Je déconseille fortement cette société. C'est honteux !
Visité en février
Visite Courtoise, et fort sympathique le monsieur a fait le nécessaire fort professionnel par rapport au précédent, j'ai aimé le contact Amitié Eric Sarra
Le service est tout simplement honteux
Nous sommes dans le cadre d'un contrat collectif. Chaque année je pose un jour de congés pour pouvoir accueillir le technicien pour l'entretien de la chaudière, et chaque année il visite les autres appartements mais ne sonne jamais à notre porte. Donc courrier en AR pour nous signifier que nous n'étions pas présents !! Donc second rdv, un jour de plus perdu à cause de leur incompétence.
Cette année c'est la cerise sur le gâteau : j'ai vu par la fenêtre le technicien dans l'allée de la résidence, je lui ai dit de ne pas oublier notre logement dont la porte se situe sur l'extérieur. Il m'a répondu sèchement "pour vous c'est cet après midi" Et pas de passage... Comment peut on être aussi peu professionnel ?
J'ai appelé 2 fois le service client. A chaque fois ils récitent leurs phrases apprises par cœur dans le manuel sans ni écouter ni répondre aux question
C'est honteux