apres avoir mise en fonction notre pompe a chaleur avec succes...il n en va pas de meme pour le service entretient .
apres une demande d intervention telephonnique, je n ai toujours pas de reponse 15 jours plus tard...pas tres professionnel
L’intervention du technicien a été rapide et efficace.
Une personne à la fois professionnelle, ponctuelle, compréhensive et qui « ne pousse pas à la consommation » contrairement à pas mal des soit disant professionnels peu scrupuleux.
Notre chaudière au fioul fonctionnait sans problème suite à son départ. Et il nous a donné plusieurs conseils concernant l’entretien…
2 RDV de pris avec courrier de confirmation de la société et personne ne vient. Le soir, j'ai reçu un courrier de compte rendu d'intervention en me précisant que j'étais absent et ne répondait pas au téléphone. Un vrai manque de professionnalisme
Bonjour je vous remercie pour la prestation effectuée. Nous sommes clients depuis plusieurs année et n'avons jamais été déçu tant des prestations que du conseil.
Competence : 0
Ce n’est pas professionnel de procéder à une sans faire de devis ils ont aucune une idée du tarif pour en plus ne Ils ne y sont pas arrivés au bout de 15 interventions .
Tout en restant diplomate je vous conseille de ne pas faire appel à cette entreprise ça vous évitera bien une perte de temps.
Après une très belle proposition tarifaire pour une nouvelle chaudière, Raphaël a été très réactif et efficace dans le changement de cette dernière.
Travail soigné, installation faite dans les normes, explications claires pour la mise en service. Je recommande sans hésiter, merci encore.
Installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière à fioul, ainsi que d'un système de climatisation.
Le travail à été réalisé avec soin et très proprement, le matériel est de qualité et la gestion du dossier/suivi du chantier a été irréprochable.
Résolution d'un fâcheux quiproquo suite à une intervention plomberie à domicile. Après échange avec le responsable, ce dernier s'est montré plutôt arrangeant. J'enlève 1 étoile car j'ai perdu du temps en déplacements et coup de fils/mails.
Globalement satisfaite finalement.
Chauffe-eau changé à l'identique alors que j'avais demandé un plus grand, bien noté sur le devis signé. Nous avons quand même payé le prix du devis !
Facture non détaillée alors que j'avais demandé à la secrétaire de le faire.
De plus le chauffe-eau fonctionne mal...