Entreprise au top, M.Martinez est un employé modèle, très professionnel en plus d'être très sympathique. Il fait énormément d'efforts personnels pour arriver au bout d'un dépannage et donner satisfaction. Nous lui sommes très reconnaissants et ne pouvons que recommander cette entreprise. La partie maintenance aussi est assurée de manière très professionnelle avec de la disponibilité pour répondre à nos questions et nous partager de bons conseils.
Pas professionnel, visite pour entretien d'un adoucisseur, on m'informe que mon adoucisseur est HS, après contrôle de la dureté par mes soins je contacte que c'est OK. Je décide de faire passer un autre professionnel qui me confirme que mon adoucisseur est encore bon.
À éviter
Bonne intervention du technicien qui a su être sérieux dans son intervention. Il a fait un bilan de son intervention clair en pouvant expliquer les défauts et les solutions qui peuvent être envisagées. Se positionnant bien dans un rôle de conseiller et non de commercial.
Très content
Nous avons fait confiance à Aquaclim et nous ne le regrettons pas : du conseil commercial à la pose de la pompe à chaleur tout s’est déroulé sans problème. Un merci tout particulier à Jean-Louis pour ses francs conseils ainsi qu’à Maxence et D’john pour leur professionnalisme et leur persévérance face à un désembouage épique.
Monsieur Ait Tabassir a été très réactif et professionnel. Nous avions une canalisation bouchée avec inondation et il nous a sauvés, après avoir fait appel à plusieurs plombiers qui n'ont pas réussi à faire grand-chose (peut-être par manque d'intérêt).