Après plusieurs mois sans chauffage suite à une panne de chaudière fioul, je fais le choix de la chaudière à granulés pour chaudière Ökofen.
Entreprise de qualité avec des travaux effectués avec soin, un suivi client réactif et une maîtrise de son domaine de compétence. Je recommande.
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Nous avons choisi la société OTEC pour le chauffage lors de la construction de notre maison. Équipe à l’écoute et professionnelle du début à la fin, ils ont pu nous conseiller sur la meilleure solution à choisir et l’installation s’est très bien passées. Les techniciens et le chargé d’affaires sont top et ils connaissent parfaitement leurs métiers.
Je recommande sans hésiter 😉
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Ne respecte pas ces rendez vous en panne depuis deux mois attend toujours une vrai réparation après un dépannage dont la réparation n'a tenue que quelques jours. plus que médiocre.
J’ai fait intervenir les équipes d’Evole Énergies dans mon restaurant, je recommande à 100%. Ils sont rapides efficaces et le matériel installé est très performant ! Enfin de vrais professionnels !
Entreprise très sérieuse
Remplacement de ma chaudière a fuel par une pompe a chaleur et un chauffe eau
Travail très propre
Personnel très disponible et a l’écoute de nos attente
Merci a toute l’équipe
La Pose et mise en route ce sont très bien passé (merci a Francis Louis et Romain)
Les secrétaires sont très agréable et très disponible
Je recommande vivement
Sans doute les plus sérieux de tous les installateurs de pompes à chaleur, mais ils sont très polyvalents.
Serviables, très à l'écoute, arrangeants, disponibles. Un SAV particulièrement rapide et efficace.
Bref, que des louanges. Merci à eux !
Suite à des problèmes récurrents sur ma chaudière à condensation gaz Saunier Duval, intervention de la FCC. Du coup, changement pour une de marque Frisquet conseillée par Cédric. Installation complète par Julien et mise en service par Christophe avec réglage à distance application Frisquet Connect. Que du bonheur ! Encore merci à toute l'équipe de la Franc Comtoise de Confort pour son professionnalisme.