Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Pose d'un poêle à granule. Équipe sérieuse et très pro qui met tout en œuvre pour la satisfaction client. Rien à dire sur la pose et le suivi (notamment sur la partie MAPRIMERENOV). Je recommande.
Rdv pris en novembre .... nom honorer annulé de leur part...... 2 jours avant.... pour nouvel programmations mi janvier totalement abuser voir foutage de gueule complètement irrespectueux pas du tout recommandé ! ! !
Appel pour un dépannage en urgence d'une chaudière absolument correct. Le technicien a démonté la quasi totalité de la chaudière pour nous annoncer qu'il fallait compter au moins 1000 euros de réparation car il fallait changer tout le corps de chauffe. Il a pris notre nouvelle adresse et adresse mail. Je reçois un appel 3 mois après cette intervention me disant que je n'ai pas payé la facture alors même que je ne l'avais pas reçu. La facture est finalement arrivé et le chèque de 128 euros prêt. 128 euros pour n'avoir strictement rien réparé est pitoyable ! Finalement une autre société du secteur nous a tout réparé pour 53 euros car il ne s'agissait que de joints à remplacer !!! À éviter !
Problème chauffage un samedi : Accueil et explication et grande disponibilité, prêt à se déplacer rapidement, mais du coup, réussi meme un dépannage par téléphone : extra : 10 étoiles si j’avais pu 👍
Démarche commerciale pertinente avec propositions alternatives permettant un choix au juste besoin. Technicien ayant effectué une installation remarquable et ayant assuré là propreté en fin de chantier.
Totalement satisfait de l'ensemble des prestations.
Chantier pompe à chaleur haute température très bon travail de la part du poseur Olivier et bonne équipe commerciale et administrative je recommande cette entreprise.
En un mot : Parfait . Vladimir a été extrêmement réactif après notre panne de chauffe eau . En 24h chrono , devis fait, nouveau chauffe eau commandé et installé. Compétence , sympathie , prix tout à fait correct , la partie administrative est expliquée et anticipée, bref vous pouvez faire appel à lui en toute confiance .