Service client déplorable ! Cela fait trois semaines que j’attends une intervention pour mon thermostat défectueux, ce qui signifie pas de chauffage en plein hiver. Malgré mes nombreux appels, personne ne se déplace, personne ne rappelle.
Résultat : mes enfants et moi sommes malades, et l’agence reste totalement indifférente à la situation. C’est inadmissible de laisser des clients sans solution aussi longtemps ! Une entreprise à fuir si vous voulez un minimum de sérieux et de réactivité.