Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
Nous avons confié l'ensemble des travaux de chauffage et climatisation de notre maison à cette entreprise et nous sommes très, très saitsfaits.
Nous apprécions le professionnalisme et le côté humain de Monsieur Lalmi et nous le recommandons à 100%.
Ravie d'avoir fait appel à DELPECH pour le dépannage de ma chaudière! Technicien poli, sérieux et à l'heure! Du coup, j'ai pris le contrat proposé par la secrétaire. Le plus: le conseil et l'accompagnement pour un devis de pompe à chaleur.
Autant lors de la première réception dans les bureaux que sur le terrain, une équipe à chaque fois compétente et à l'écoute des clients. Les premières phases se sont très bien passées.
Franchement un premier contact désagréable. Missionné par un tiers pour intervenir à mon domicile je me fais limite engueuler parce que je ne suis pas disponible dans la journée. Excusez nous d'avoir un métier nous aussi ! Je ne juge aucunement l'intervention mais bien la secrétaire ou la personne chargée des prises de RDV absolument désagréable au téléphone.