9 avril 2025
Après la 1° publication de Mars , Frédéric l'un des responsables de la SARL Macouin est venu le 8 Avril réparer la chaudière de mon père ( le lien client a donc bien été fait).
Nous remercions cette personne pour sa serviabilité, et qui a demander à être contacter en direct pour tout futur soucis éventuel.
Nous passons donc la note de 1 à 3.
Mars
Entreprise a éviter absolument.
Très déçu par cette entreprise que je fais travailler depuis des années à qui j'ai confié des chantiers de rénovation. Je leur ai confié pour 90000€ de travaux facturés sur les 10 dernières années. Aujourd'hui depuis 3 mois je les sollicite pour une panne sur une chaudière qu'ils ont installé, et on ne me dépanne pas malgré mes relances, même pire on me rit au nez.
Cette entreprise familiale a perdue toutes ses valeurs de respect du client. Il est évident qu'ils préfèrent vendre plutôt qu'assurer le SAV de leur propre matériel.