Problème de radiateurs saison après saison depuis l installation fin 2019 et factures d électricité doublée, triplée et maintenant pour 2024 quadruplée. Les mails à Ventec restent sans réponse pendant des mois malgré relances et quand le sav intervient c est du bricolage et pas d investigation de fond. Pour 2024 on ne nous répond plus depuis août. Tout le monde s en fout et il ne reste plus qu'à payer nos factures et nous taire car aucune entreprise ne veut voir ce qui se passe. Bravo le sav
Nous étions en panne de pompe à chaleur depuis quelques et nous avons eu la chance d’avoir une intervention de grande qualité d’un technicien aussi souriant qu’efficace dans son analyse et explication du problème, qui n’en est plu depuis.
Merci beaucoup
Lionel, Maxence et John sont intervenus pour installer 2 PAC air-air.
Le résultat est superbe, propre, bien réalisé et bien fini. Ils sont attentifs aux demandes, ou aux questions du client et prennent du temps pour écouter et répondre. Ce sont d'excellents professionnels.
Je les remercie vivement pour la qualité de cette prestation, ainsi que l'ensemble de l'équipe d'Aquaclim.
Nous avons fait appel à AQUACLIM pour l’installation des panneaux photovoltaïques.
Nous sommes ravis de leur prestation de qualité: dès la partie administrative jusqu’à l’installation technique.
Tout était bien géré de manière transparente et professionnelle.
Nous avons vue dès le premier mois la différence sur notre facture d’électricité.
En un mot : Parfait . Vladimir a été extrêmement réactif après notre panne de chauffe eau . En 24h chrono , devis fait, nouveau chauffe eau commandé et installé. Compétence , sympathie , prix tout à fait correct , la partie administrative est expliquée et anticipée, bref vous pouvez faire appel à lui en toute confiance .
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
je modifie dommage ; fuyer cette marque si vous n habitez a cote du fabriquant car en cas de panne aucun reparateur ne se deplace vous aurez investit pour rien preferer prendre une marque connue en national .et pour preciser a otec l installateur a mis la cle sous la porte d ou mon probleme pour reparer
Problème avec mon poêle à pellet après un ramonage de mauvaise qualité. Flore et Florent sont venues et ont trouvé la panne. Réactifs, très professionnels et super agréables, je les recommandes à 200%
Nous avons fait appel aux Solutions Thermiques Dauphinoise pour le remplacement de notre pompe à chaleur ainsi que de notre WC suspendu.
Nous sommes très satisfait par le travail réalisé ainsi que par la communication avant et après les travaux.
Nous recommandons sans réserve!